سياسة الخصوصية

نحن المالكون الوحيدون للمعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع والمعلومات التي نجمعها تقتصر على المعلومات التي تزودنا بها إما عبر البريد الإلكتروني أو التواصل المباشر معك ، ولن يتم بيع أي معلومات أو تأجيرها لأي طرف ثالث إلا في حدود الشراء نفسه ، مثل معلومات الشحن المطلوبة إلى شركة الشحن.

ماذا نفعل بخصوص المعلومات التي نجمعها

نحتاج إلى معلومات التعريف الشخصية لمستخدمينا حتى نتمكن من تحديث سجلاتنا عنك وعن اهتماماتك وبالتالي تقديم خدمة أفضل لك. قد نرسل إليك بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو المعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.

في بعض الأحيان ، قد نستخدم معلوماتك أيضًا للاتصال بك لأغراض البحث التسويقي ، حيث قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو صندوق البريد.

حماية

نحن ملتزمون باتخاذ الاحتياطات المناسبة لحماية معلوماتك. من أجل منع الاتصال غير المصرح به ، نحتفظ بالحق في عدم الكشف عن المكان الذي نحتفظ فيه بجميع المعلومات لأسباب تتعلق بحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها على الإنترنت.

جميع المعلومات الحساسة التي تزودنا بها مثل بيانات بطاقة الائتمان يتم تشفيرها وإرسالها إلينا بطريقة آمنة. يمكنك التحقق من ذلك من خلال ملاحظة كلمة “Htps” في بداية الرابط في أعلى الصفحة.

بنفس الطريقة التي نحمي بها معلوماتك على الإنترنت ، نقوم بذلك أيضًا خارج الإنترنت ، حيث يتم مشاركة المعلومات فقط مع عدد محدود من الموظفين ضمن الحدود المطلوبة لتقديم الخدمة لك. كما أن أجهزة الكمبيوتر والخوادم التي تحتوي على هذه المعلومات موجودة في بيئة آمنة.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط عبارة عن سلسلة من المعلومات الموقعة على الويب والمخزنة على كمبيوتر الزائر ، (شركة الميتاني للمفروشات) تستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في التعرف على الزوار وتتبعهم.

يجب على الزوار الذين لا يرغبون في الحصول على ملفات تعريف الارتباط إعداد متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد استخدام الصفحات. يساعدنا هذا في تحليل حركة البيانات على صفحة الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل تكييفه مع احتياجات العملاء. نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي بعد إزالة تلك البيانات من النظام.

بشكل عام ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في توفير موقع ويب أفضل ، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والصفحات الأخرى التي لا تريدها. لا تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بأي شكل من الأشكال بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك والبيانات الأخرى التي تختار عدم مشاركتها معنا.

يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. ومع ذلك ، إذا كنت قد استخدمت هذه الروابط لمغادرة الموقع ، فيرجى ملاحظة أنه ليس لدينا سيطرة على تلك المواقع الأخرى. لذلك ، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ، ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر والنظر في بيان الخصوصية الذي تريده.

السيطرة على المعلومات الشخصية الخاصة بك                                                 

لن نبيع أو نؤجر أو نوزع معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث ما لم نحصل على إذن منك أو مذكرة بموجب القانون للقيام بذلك.

إذا كنت تعتقد أن هناك معلومات غير صحيحة أو غير كاملة عنك ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبدو غير صحيحة.

الأحكام والشروط

اتصل بنا:

اتصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر صفحتنا على Facebook أو من خلال مركز خدمة العملاء على  0962791710047

أو من خلال رابط “اتصل بنا” الموجود على الموقع. سيتم إخطارك بأي تحديثات حول الخدمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو صفحتنا على Facebook أو عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يرجى عدم إرسال أي بيانات حساسة مثل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني لأننا عادة لا نطلب استخدام هذه الطريقة على الإطلاق.

الاشتراك والتسجيل:

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط و (شركة الميتاني للمفروشات) له الحق في إيقاف أي حسابات متعددة لعميل واحد.

يحق لشركة (شركة الميتاني للمفروشات) التحقق من هوية العميل من خلال أي وسيلة اتصال.

الطلب :

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن ضمان مطابقة مواصفات المنتج المذكورة في صفحة مبيعات المنتج للتأكد من تطابق الطلب مع المنتج.

( شركة الميتاني للمفروشات) يضمن تسليم المنتج في نفس الحالة المذكورة في الصفحة.

يجب على العميل توضيح جميع مواصفات المنتج المطلوب بالترتيب كما هو موضح في صفحة مبيعات المنتج. (على سبيل المثال ، اللون ، النموذج) لتجنب التأخير في عملية المراجعة.

(شركة الميتاني للمفروشات) هي المسؤولة عن توصيل المنتجات بنفس المواصفات التي قمت بتوضيحها في الطلب.

لا يمكن للعميل استخدام أكثر من عرض / قسيمة واحدة لكل طلب. ولا يمكن استبدال أي عرض أو قسيمة نقدًا. أيضا الكوبونات صالحة للاستخدام مرة واحدة.

أسعار الشحن ومواعيد التسليم:

يتم تسليم المشتريات خلال أسبوع واحد في العاصمة عمان والمناطق خارج عمان.

سيتم احتساب رسوم الشحن لكل عميل بشكل منفصل ، وتضاف إلى المبلغ الأصلي.

ظروف خارجة عن إرادتنا:

(شركة الميتاني للمفروشات) ليست مسؤولة عن خسارة أو تلف المشتريات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. تشمل هذه الظروف الظواهر الطبيعية فقط مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب ، وكذلك الحرائق وحوادث الطائرات وانقطاع التيار الكهربائي وطرق النقل أو أي اضطراب آخر.

سياسة الإلغاء

24 ساعة هو الحد المطلوب لإشعار الإلغاء. على سبيل المثال ، سيكون الإخطار شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول “رسالة نصية” أو فاكس ، أو أي وسيلة أخرى سيتم قبولها وإخضاعها لتأكيد خطي.

سياسات الاسترجاع والاستبدال

لا يوجد خدمة ارجاع .

متطلبات عملية التبديل

إثبات الشراء (رقم الطلب ، الفاتورة ، إلخ.).

يمكن استبدال المنتج في حالة عدم استخدام المنتج ، أو إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عما تم طلبه ، ويتم الاستبدال في غضون أسبوع.

يمنع التبديل إذا تم اختيار المنتج من قبل المستخدم حسب القماش والألوان.